Bu mesaja kesinlikle cevap vermeyin
Kredi kartı numarasını verdi, hediye sandığı ürünlerle birlikte bakın ne geldi
Antalya'nın Alanya ilçesinde cep telefonuna "Hediye kazandınız" yazılı mesajın geldiÄŸi numarayı arayan 65 yaşındaki Avni Aydos,kredikartı bilgilerini verdiÄŸi firma tarafından 259 lira çekerek dolandırdığını öne sürerek ÅŸikâyetçi oldu.
Aydos'un cep telefonuna 2 hafta önce "Tebrikler, dijital fotoÄŸraf makinesi ve MP5 kazandınız. Hediyenizi ve tasarruf cihazınızı almayı unutmayın" yazılı mesaj geldi. Hediye kazandığını düÅŸünen Avni Aydos, belirtilen numarayı aradı. Telefonda görüÅŸtüÄŸü kiÅŸinin talebi üzerine Aydos,kredi kartınumarasını ve bilgilerini verdi. Bir hafta sonra Aydos'un adresine MP-5 ve elektrik tasarruf cihazı gönderildi. Hediye olduÄŸunu düÅŸündüÄŸü ürünleri alan Aydos, kredi kartı ekstresi geldiÄŸinde dolandırıldığını anladı. Hediye diye gönderilen ürünler için 259 TL çekildiÄŸini gören Avni Aydos'un oÄŸlu Ä°smail Aydos, Tüketici Hakları DerneÄŸi (THD) Alanya Åžubesi'ne ÅŸikâyette bulundu. Babasının hediye ürünleri almak için verilen numarayı aradığını anlatan Ä°smail Aydos, ÅŸunları anlattı:
"Telefondaki kiÅŸi, Türkiye'de baÅŸlatılan elektrik tasarrufu seferberliÄŸi konusunda yetkili firma olduklarını, elektrik abonesi olan ve kredi kartı kullanan herkesin aktivasyonunu yaptıklarını söylemiÅŸ. Babam da faydalanmak istemiÅŸ ve kendisinden istenen bilgileri vermiÅŸ. 3-4 gün sonra eve, üzerinde MP-5 Player yazan bir cihaz ve elektrik tasarrufu saÄŸlayan cihaz olduÄŸu iddia edilen üzerinde 'max action' yazan bir kutu geldi. Kutularla birlikte ayrıca babamın kredi kartından tahsil edilmiÅŸ 259 TL'lik fatura aldık."
PÄ°YASA DEÄžERÄ° 30 LÄ°RA
Gönderilen ürünlerin piyasa deÄŸerinin 20-30 TL civarında olduÄŸunu dile getiren Aydos, ÅŸöyle devam etti:
"Telefona gelen mesajda herhangi bir ürüne para ödeneceÄŸi söylenmiyor. 'Hediye kazandınız' deniyor. Karşıdaki insanın cahilliÄŸinden de faydalanarak 259 TL'yi tahsil edip bunları göndermiÅŸler. Firmayı 3 gün üst üste aradım. 'DeÄŸerlendireceÄŸiz. Sizi arayacağız' diyerek bizi oyalıyorlar. Son aradığımda ürünü iade etmek istedim. Bunun mümkün olmadığını söylediler. Hakkımı aramak için ÅŸikâyetçi oldum."
"MESAJLARA Ä°TÄ°BAR ETMEYÄ°N"
THD Alanya Åžube BaÅŸkanı Cemal Åžencan,internetve cep telefonuna gelen mesajlarla yapılan satışlardan dolayı gelen ÅŸikâyetlerin son dönemde arttığını söyledi. Ä°nternet üzerinden ve kapıdan yapılan satışlar nedeniyle pek çok kiÅŸinin dolandırıldığını hatırlatan Åžencan, ÅŸöyle konuÅŸtu:
"Masa başında, çok ucuza UzakdoÄŸu'dan getirilen kalitesiz mallar, çeÅŸitli hileli pazarlama teknikleriyle satılarak haksız kazanç elde ediliyor. Bu firmalara ise 'dur' diyen kimse yok. Vatandaşın güven duygusunu kullanıyorlar. Bu devirde kimse kimseye 1 kuruÅŸluk karşılıksız hediye vermez. Günde onlarca telefon ve mail yoluyla ÅŸikâyet alıyoruz. YaÅŸanan bu olayda, karşı tarafa ihtarname gönderilmesine bile gerek duyulmadan ÅŸikâyet dilekçesini ve gerekli belgeleri Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne sevk ettik. Telefon görüÅŸmelerini ihbar kabul ettik. Hakem heyeti kararı ile bu sorunu çözeceÄŸiz."
